Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 73win

73win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toàn
73win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 73win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 73win bảo vệ dữ liệu trong từng bước vận hành

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh nạp-rút — hệ thống không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có giới hạn thời gian và được xoá theo quy trình định kỳ khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối SSL mã hoá toàn bộ thông tin truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống, kể cả khi thực hiện giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để nhớ thiết bị đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và không có tranh chấp, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật thông tin — họ tên, email, số điện thoại — qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 73win — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, xử lý yêu cầu dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép. Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch nạp-rút và lịch sử đăng nhập. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Chỉ cung cấp theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ, đúng theo quy trình pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không có giao dịch đang xử lý, chúng tôi sẽ tiến hành xoá theo quy trình.

Cookie ghi nhớ thiết bị và phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại thông tin sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chỉ mã giao dịch và thời điểm thực hiện được lưu — không lưu thông tin đăng nhập ví.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.